Liên quan đến vụ việc Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa ra thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy trên toàn quốc lô sản phẩm Hanayuki Shampoo - Chai 300 gam, nữ đại gia quận 7 Đoàn Di Băng vừa thông báo thông tin chính thức từ công ty.

Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa ra quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy toàn bộ lô sản phẩm dầu gội Hanayuki Shampoo (chai 300g) do không đạt tiêu chuẩn chất lượng.

Theo nhãn sản phẩm, lô hàng có số tiếp nhận PCB: 780/24/CBMP-ĐN; số lô: 0010125; ngày sản xuất 05/01/2025; hạn dùng 04/01/2027. Đơn vị chịu trách nhiệm phân phối là Công ty TNHH thương mại dịch vụ VB Group (TP.HCM), còn Công ty TNHH EBC Group (nay là Công ty cổ phần nhà máy y tế EBC Đồng Nai) đảm nhiệm sản xuất tại KCN Giang Điền, Đồng Nai.

Kết quả kiểm nghiệm do Viện Kiểm nghiệm thuốc TPHCM thực hiện cho thấy mẫu sản phẩm vi phạm giới hạn vi sinh vật và chứa 2-Phenoxyethanol- thành phần không có trong công thức đã đăng ký công bố.

Trước vi phạm trên, Cục Quản lý Dược yêu cầu:

Ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng lô sản phẩm Hanayuki Shampoo trên toàn quốc; trả lại cơ sở cung ứng.

Các sở y tế địa phương thông báo rộng rãi, đồng thời giám sát việc thu hồi, tiêu hủy, và xử lý đơn vị vi phạm theo đúng quy định.

VB Group và EBC Đồng Nai phải thông báo thu hồi đến các nhà phân phối, tiếp nhận sản phẩm bị trả lại, thực hiện thu hồi, tiêu hủy toàn bộ lô hàng vi phạm, và gửi báo cáo kết quả về Cục trước ngày 8/6.

Cục cũng yêu cầu Sở Y tế TPHCM và Sở Y tế Đồng Nai giám sát chặt chẽ quá trình thu hồi, tiêu hủy, đồng thời thu hồi số tiếp nhận phiếu công bố 780/24/CBMP-ĐN, kiểm tra hoạt động sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm của hai công ty, và xử lý vi phạm nếu có. Hai sở phải báo cáo kết quả về Cục trước ngày 23/6.

Mới đây, cả Nguyễn Quốc Vũ và Đoàn Di Băng vừa đăng tải thông báo chính thức từ công ty TNHH TMDV VB Group trên trang facebook cá nhân. Cụ thể như sau:

Vừa qua, trong quá trình kiểm tra định kỳ do viện kiểm nghiệm thực hiện, một lô sản phẩm dầu gội Hanayuki Shampoo của công ty VB đã được phát hiện có chỉ số vi sinh vượt ngưỡng cho phép. Ngay sau đó, chúng tôi đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để xác minh nguyên nhân sự cố.

Theo xác nhận từ phía nhà máy sản xuất – đơn vị gia công sản phẩm cho công ty VB – đây là lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất và phía nhà máy đã thừa nhận hoàn toàn trách nhiệm. Lỗi này đã dẫn đến việc sản phẩm không đạt chuẩn an toàn về mặt vi sinh.

Trên cơ sở đề nghị từ cơ quan chức năng, toàn bộ lô hàng liên quan sẽ được thu hồi và tiêu huỷ theo đúng quy định. Dù không trực tiếp gây ra sự cố, công ty VB vẫn là bên bị ảnh hưởng, và chúng tôi cam kết luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự minh bạch trong hoạt động kinh doanh lên hàng đầu.

Chúng tôi sẽ tiến hành thu hồi toàn bộ sản phẩm Hanayuki Shampoo thuộc lô hàng bị ảnh hưởng. Quý khách hàng mua hàng tại công ty có nhu cầu đổi trả vui lòng gửi hàng tại địa chỉ:

62/2 Lâm Văn Bền, Phường Tân Kiểng, Quận 7, TP.HCM

Hoặc quý khách hàng mua thông qua các đại lý, nhà phân phối chính thức trên toàn quốc có thể đổi trả trực tiếp qua đại lí, nhà phân phối chính thức.

Sau khi tiếp nhận sản phẩm, công ty VB sẽ tiến hành đền bù bằng sản phẩm mới đạt chuẩn, đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ tiếp tục nỗ lực kiểm soát chặt chẽ toàn bộ chuỗi cung ứng để tránh các sự cố tương tự trong tương lai.

Một lần nữa, chúng tôi chân thành cảm ơn sự thông cảm và tin tưởng của quý khách hàng.

Đoàn Di Băng cũng đính kèm văn bản liên quan đến sự việc:

PV