Mới đây, phản ánh đến Báo Bảo vệ Pháp luật, khách hàng Nguyễn Thị Bé B. (trú tại huyện Đắk Glong, tỉnh Đắk Nông) cho biết, ngày 24/5/2021 bà B. có gửi tiền vào 2 sổ tiết kiệm tổng số tiền là 2 tỉ đồng tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) – Chi nhánh Trần Não (quận 2, TP Hồ Chí Minh) với thời hạn gửi 1 tháng.

Đến thời hạn tất toán, bà B. đến Ngân hàng Vietbank để rút tiền thì bất ngờ bị từ chối mà không nói rõ lý do.

Hai sổ tiết kiệm với tổng số tiền 2 tỉ đồng của bà B. (Ảnh:MP)

Ngày 2/11/2021, bà B. ủy quyền cho chồng là ông Trần Kỳ V. đến trụ sở chính Ngân hàng Vietbank để giải quyết, tất toán tiền gốc và lãi gửi nêu trên. Tại đây, đại diện Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín là ông Nguyễn Trọng Phúc – Phó Tổng giám đốc kiêm Giám đốc Khu vực TP Hồ Chí Minh ghi nhận thông tin của ông V. về đề nghị Vietbank tất toán và chi trả gốc, lãi của 2 sổ tiết kiệm nêu trên. Bên cạnh đó, Ngân hàng Vietbank thống nhất sẽ phản hồi kết quả giải quyết dứt điểm cho ông Trần Kỳ V. trong vòng 3 ngày.

Tuy nhiên, 3 ngày sau, khi ông V. đến Ngân hàng Vietbank thì bất ngờ không được tiếp đón và không giải quyết tất toán số tiền gửi tại 2 sổ tiết kiệm nêu trên.

Biên bản làm việc giữa đại diện Ngân hàng Vietbank với khách hàng. (Ảnh:MP)

Trao đổi với phóng viên Báo Bảo vệ pháp luật về nội dung nêu trên, đại diện Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín cho biết: “Hiện Ngân Hàng Vietbank đã ghi nhận thông tin khách hàng phản ánh và đã chuyển thông tin đến Cơ quan Công an để xác minh, giải quyết. Ngân hàng Vietbank sẽ phản hồi thông tin cho khách hàng cũng như báo chí khi Cơ quan Công an có kết luận chính thức”.

Trả lời thông tin về việc Ngân hàng Vietbank có giải quyết cho khách hàng được tất toán, rút tiền từ 2 sổ tiết kiệm trên hay không, đại diện Ngân hàng Vietbank từ chối không trả lời.

Tiếp đó, trả lời về thông tin cho rằng Giám đốc, Phó Giám đốc Ngân hàng Vietbank Chi nhánh Trần Não đã bỏ trốn? Đại diện Vietbank cho biết chưa thể trả lời thông tin gì khác khi chưa có kết luận từ Cơ quan chức năng.

Báo Bảo vệ pháp luật sẽ tiếp tục thông tin.

Theo Mai Phong/Bảo vệ pháp luật

https://baovephapluat.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/khach-hang-dung-hinh-vi-khong-the-rut-2-ti-dong-gui-tiet-kiem-tai-ngan-hang-vietbank-114780.html