Từ khoảng 17h ngày 4/1, tình trạng mất sóng điện thoại mạng MobiFone xuất hiện ở một số khu vực tại TP.HCM. Theo đó, thiết bị của khách hàng nhà mạng MobiFone đều đột ngột bị mất sóng và không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hay truy cập mạng Internet.

Đến khoảng 21 giờ cùng ngày, tình trạng mất sóng điện thoại vẫn đang diễn ra và chưa thể khắc phục.

Chia sẻ từ chị Nguyễn Thị T. (TP.HCM) từ chiều đến giờ chị không thể liên lạc qua điện thoại di động. Các cuộc gọi đi, gọi đến đều không nhận được khiến cho công việc bị đình trệ mà không biết nguyên nhân do đâu. Nhiều bạn bè chị đang dùng thuê bao của nhà mạng Mobefone cũng gặp sự cố  tương tự.

" Tôi điện thọi đi cũng không được và bạn bè gọi tới thì mạng báo thuê bao. Cứ nghĩ tháng 12 mình chưa đóng tiền hóa đơn trả sau nên bị vậy. Tuy nhiên, đóng tiền cước xong vẫn ngoài vùng dịch vụ", chị T. nói.

Hiện tại, trên fanpage chính thức của nhà mạng MobiFone và nhiều hội nhóm khác trên facebook, hàng loạt người dùng cũng phản ánh về tình trạng mất sóng điện thoại, không liên lạc được.

Không chỉ người dùng tại TP.HCM bị mất sóng, chị Ngọc (Hà Nội) cho biết,  “Từ 17 giờ chiều nay điện thoại cũng bị mất tín hiệu liên lạc. Ban đầu, tôi tưởng điện thoại của tôi bị trục trặc, tắt đi, bật lại đều không được. Tôi dùng điện thoại mạng khác gọi thử cho bạn bè thì lại được. Không rõ mạng MobiFone gặp sự cố gì dẫn đến tình trạng này.

Hiện, đại diện nhà mạng Mobefone chưa nêu lý do về tình trạng này.

PV